FAQ
GUIDE FÜR ARCAS APP
Wir haben unsere Arca App entwickelt, um dir einen besseren Überblick über deine Trainings zu geben und dich mit deinen Freunden zu messen. Außerdem erleichtert die App dir die Buchung und Abmeldung von Kursen in deiner Box. Damit du jederzeit auf dem neuesten Stand bist, bekommst du aktuelle News von Arca auf deine App.
Wir arbeiten laufend an neuen Features für die App, um dein Trainingserlebnis noch besser zu machen.
Du findest die App für iOS (iPhone und iPad) und Android.
Login
Wenn du das erste Mal die App nutzt, musst du dich zuerst einloggen. Das funktioniert genau so wie auf unserer Webseite mit deiner Mitgliedsnummer (arcaxxxx) und deinem Passwort (erste 4 Ziffern deines Geburtsdatums). Nach deiner Erstanmeldung wirst du darum gebeten, ein persönliches Passwort zu erstellen. Dies muss aus Klein-und Großbuchstaben bestehen und mindestens 8 Buchstaben sowie eine Zahl enthalten.
Wenn du zum ersten Mal eingeloggt bist, vergiss nicht deine Eingaben zu speichern, damit du dich beim nächsten Mal nicht erneut einloggen musst.
1. Wähle “Buchung” in der oberen rechten Ecke
2. Logge dich ein mit deiner Mitgliedsnummer und Passwort
3. Klicke den Benutzernamen in der oberen rechten Ecke. Wähle im Menü “Karte autorisieren”
4. Autorisiere deine Karte zur Bezahlung
GUIDE ZUR BEZAHLUNG AUSSTEHENDER BETRÄGE
1. Wähle “Buchung” in der oberen rechten Ecke
2. Logge dich ein mit deiner Mitgliedsnummer und Passwort
3. Klicke den Benutzernamen in der oberen rechten Ecke. Wähle im Menü “Bezahlen”
4. Im Pop-up Fenster kannst du die ausstehenden Beträge sehen. Danach wirst du im Webshop durch den restlichen Prozess geleitet.